«Bringe deine Persönlichkeit und dein Know-how so rüber, dass jedes Telefonat für beide Parteien eine Bereicherung ist.»
Jenny Hill
Gruppenleiterin Telemarketing
1994 von Roland Brack gegründet, hat sich der Schweizer E-Commerce-Pionier zur grössten unabhängigen Schweizer E-Commerce Firmengruppe mit über 900 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von über 1 Mrd. Franken entwickelt. Das Erfolgsrezept? Ausgezeichneter Kundenservice, pfeilschnelle Logistik und Mitarbeitende, die in hohem Mass Eigenverantwortung übernehmen. Möchtest du mit uns die Schweizer E-Commerce-Landschaft prägen?
 
An unserem Hauptsitz in Mägenwil bieten wir einer kontaktfreudigen Persönlichkeit die Position als

Contact Agent*in Firmenkunden DE/FR 80 - 100 %

Das erwartet dich

  • Telefonmarketing Firmenkunden 90 % Outbound / 10 % Inbound  
  • Pflege der Kunden aus dem zugeteilten internen Bereich
  • Verkaufsförderung, Beschwerdemanagement, Beratungsmanagement, sowie Akquise Tätigkeiten am Telefon 
  • Datenmutationen in den internen Systemen (Navision, CRM, ACM) 
  • Bestellungen und Anfragen aufnehmen und im System ergänzen oder weiterleiten (Navision, CRM, Office)
  • Familiäres Arbeitsumfeld und dennoch zukunftsorientiert
  • Möglichkeit zu Home-Office und geregelte Arbeitszeiten
  • Angenehmes Arbeitsklima, bei uns bist du keine «Nummer»
 

Unser Angebot

  • «Can do»-Mentalität, Freiraum für Eigeninitiative
  • Kurze Entscheidungswege
  • Teil eines wirtschaftlich sehr gesunden und inhabergeführten Unternehmens zu sein
  • Aufgaben in einem führenden E-Commerce-Unternehmen, das weiter auf Erfolgskurs ist
  • Work-Life-Balance – nicht nur als Schlagwort
  • Personalrestaurant
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sehr attraktive Einkaufskonditionen (BRACK.CH)
 

Das bringst du mit

  • Du bist dienstleistungsorientiert und liebst den telefonischen Kontakt, insbesondere mit Firmenkunden
  • Deine Erfahrungen im Telemarketing und in der Kundenbetreuung im Elektro-, Multimedia und /oder ICT-Umfeld helfen dir, unsere Kunden zu begeistern und rasch Erfolge zu feiern
  • Deine Muttersprache ist Deutsch und deine sehr guten Französischkenntnisse (mind. Level B2) erleichtern dir den Umgang mit Kunden in der französischsprachigen Schweiz
  • Du bist verkaufsorientiert und dein Umfeld bezeichnet dich als eine zuverlässige, technikinteressierte und exakt arbeitende Persönlichkeit
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Verkauf/Detailhandel oder eine kaufmännische Grundausbildung 

Folge uns auch auf

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen? Sonja Hufschmid steht dir gerne telefonisch unter 062 889 88 57 zur Verfügung.

Bitte bewirb dich online über den Bewerbungslink. Wir sind gespannt auf dich und sichern dir eine rasche und diskrete Abwicklung zu.