«Willst du einen Beitrag leisten, damit wir auch in Zukunft ausgezeichnet werden?»
Michael Maier
Leiter Technik
1994 von Roland Brack gegründet, hat sich der Schweizer E-Commerce-Pionier zur grössten unabhängigen Schweizer E-Commerce Firmengruppe mit gegen 1'100 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von über 1,1 Mrd. Franken entwickelt. Das Erfolgsrezept? Ausgezeichneter Kundenservice, pfeilschnelle Logistik und Mitarbeitende, die in hohem Mass Eigenverantwortung übernehmen. Möchtest Du mit uns die Schweizer E-Commerce-Landschaft prägen und dazu beitragen, dass wir zum 10. Mal in Folge Testsieger werden?
 
Wir wachsen weiter und bieten an unserem Hauptsitz in Mägenwil eine abwechslungsreiche Position als 

Tech. Supporter*in Elektro und Hausautomation 80 - 100 %

Das erwartet Dich

  • Du nimmst Supportanfragen entgegen per Telefon, E-Mail und am Technikschalter und bist mitverantwortlich für die Kundenzufriedenheit
  • Du bist die fachspezifische Anlaufstelle bei Hilfestellung von Kundenanfragen Schwerpunkt Niederspannung, Elektronik und Hausautomation
  • Das Testen von einzelnen Komponenten/Systemen aus unserem Sortiment stellt Dich vor neue und interessante Herausforderung und Du lernst täglich Neues dazu
  • Du bereitest RMA von Reparaturartikeln zur Weiterverarbeitung vor
  • Tagtäglich erlebst Du neue Herausforderungen und Anfragen; dazu gehört der regelmässige und intensive Kontakt mit unseren Kunden und Lieferanten/Servicecentern
  • Angenehme und langjährige Mitarbeitende und einen fairen und offenen Vorgesetzten
  • Familiäres Arbeitsumfeld und dennoch zukunftsorientiert
  • Angenehmes Arbeitsklima, bei uns bist Du keine «Nummer»
 

Unser Angebot

  • «Can do»-Mentalität, Freiraum für Eigeninitiative
  • Kurze Entscheidungswege
  • Teil eines wirtschaftlich sehr gesunden und inhabergeführten Unternehmens zu sein
  • Aufgaben in einem führenden E-Commerce-Unternehmen, das weiter auf Erfolgskurs ist
  • Work-Life-Balance – nicht nur als Schlagwort
  • Personalrestaurant
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sehr attraktive Einkaufskonditionen (BRACK.CH)
  

Das bringst Du mit

  • Deine Grundausbildung im Bereich Elektrik oder IT/Multimedia sind für diese Funktion eine solide Grundlage
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Elektrik oder IT/Multimedia sowie Hausautomation
  • Um die technischen Supportanfragen auf hohem Qualitätsniveau zu behandeln, hast du von Vorteil Erfahrung im Bereich IT, Multimedia oder Telefonie (VOIP)
  • Du sprichst fliessend Deutsch und kannst Kundenanfragen auch in Französisch beantworten
  • Du bist motiviert, Neues dazuzulernen und hast dabei einen grossen Eigenwillen
  • Dein Umfeld bezeichnet Dich als eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit guten kommunikativen Fähigkeiten.

 

Folge uns auch auf

Bist Du interessiert oder hast Du weiterführende Fragen? Sonja Hufschmid steht Dir gerne telefonisch unter 062 889 88 57 zur Verfügung.

Bitte bewirb Dich online über den Bewerbungslink. Wir sind gespannt auf Dich und sichern Dir eine rasche und diskrete Abwicklung zu.