«Gehen wir im Thema Kundenbindung zusammen neue Wege?»
Marc Isler
CEO BRACK.CH
1994 von Roland Brack gegründet, hat sich der Schweizer E-Commerce-Pionier BRACK.CH zur inhabergeführten Firmengruppe mit über 600 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von weit über 600 Mio. Franken entwickelt. Das Erfolgsrezept? Ausgezeichneter Kundenservice, pfeilschnelle Logistik und Mitarbeitende, die in hohem Mass Eigenverantwortung übernehmen. Möchtest Du mit uns die Schweizer E-Commerce-Landschaft prägen?

Wir wachsen weiter! Innerhalb unserer Marketingorganisation bieten wir einer innovativen und zielorientierten Persönlichkeit die neugeschaffene Funktion als
 

Loyalty Manager*in / Manager*in Kundenbindung

Das erwartet Dich

  • Du hast die Möglichkeit zusammen mit Deinem zukünftigen kompakten Team das Thema Kundenbindung in unserer Unternehmensgruppe zu entwickeln und die Kundenbindung im E-Commerce-Umfeld in eine neue Dimension zu katapultieren
  • Du gestaltest sowie die Gesamtkonzeption der Kundenbindung, wie auch einzelne Massnahmen und begleitest längerfristige Planungen von der Konzeption bis zur Umsetzung
  • Dazu gehört auch die Evaluation, Wahl und Verhandlung von externen Partnern für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit
  • In dieser Funktion bist Du eine wichtige Schnittstelle zu sämtlichen internen Abteilungen, insbesondere mit E-Commerce und IT sowohl auch den operativen Abteilungen wie Category Management und Sales steuerst Du gekonnt relevante Kundenbindungs-Themen
  • Aufbau und Implementierung eines Reportings mit entsprechenden KPI's
  • Zusammenarbeit mit unserer internen IT-Abteilung um den Bereich CRM und BI für die zielgruppengerechte Kommunikation weiter Auf- und Ausbauen
  • Hilfsbereite und kompetente Teamkollegen und einen Vorgesetzten (CEO BRACK.CH), der sich auf einen neugierigen und analytischen Sparring-Partner freut
  • Familiäres Arbeitsumfeld und dennoch zukunftsorientiert
  • Angenehmes Arbeitsklima, bei uns kannst Du viel bewegen
 

Unser Angebot

  • "Can do"-Mentalität, grossen Freiraum für Eigeninitiative und kurzen Entscheidungswegen
  • Du bist Teil eines wirtschaftlich sehr gesunden Unternehmens mit sehr flachen Hierarchien
  • Wir sind weiter auf Erfolgskurs
  • Work-Life-Balance ist für uns nicht nur ein Schlagwort
  • Personalrestaurant
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sehr attraktive Einkaufskonditionen (BRACK.CH und INTERSPORT.CH)
 

Das bringst Du mit

  • Für diese strategisch bedeutende Position bringst Du mehrjährige Erfahrung in der Betreuung oder gar Aufbau von Kundenbindungsprogramme mit
  • Erfahrung im E-Commerce- und/oder im Handel/Distributionsumfeld helfen Dir, rasch unsere komplexe Struktur zu verstehen
  • Deine solide Ausbildung auf Stufe Fachhochschule oder höhere Fachschule mit Vertiefung Marketing hast Du mit einer spezifischen Weiterbildung im Bereich Marketing und/oder Kundenbindung erweitert
  • Deine Muttersprache ist Deutsch und Du verfügst über gute Englischkenntnisse und kannst Dich idealerweise auch gut in Französisch unterhalten
  • Du bist versiert im Umgang mit digitalen Medien und hast eine allgemein hohe Technologie-Affinität
  • Dein Umfeld bezeichnet Dich als eine kommunikative Persönlichkeit, ausgeprägtem analytischen Denkvermögen und unternehmerischen Denken und Handeln 

 

Folge uns auch auf

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