«Willst Du unsere Unternehmenskommunikation operativ wie strategisch mitgestalten?»
Daniel Rei
Leitung Corporate Communications
1994 von Roland Brack gegründet, hat sich der Schweizer E-Commerce-Pionier BRACK.CH zur inhabergeführten Firmengruppe mit über 600 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von weit über 600 Mio. Franken entwickelt. Das Erfolgsrezept? Ausgezeichneter Kundenservice, pfeilschnelle Logistik und Mitarbeitende, die in hohem Mass Eigenverantwortung übernehmen. Möchtest Du mit uns die Schweizer E-Commerce-Landschaft prägen?
 
Und wir wachsen weiter. An unserem Hauptsitz in Mägenwil suchen wir unsere starke Unternehmens-Stimme für die Position als

Social Media & Community Manager*in

Das erwartet Dich

  • Du bringst Dich aktiv beim weiteren Aufbau und der strategischen Weiterentwicklung unserer internen und vor allem externen Kommunikation mit Fokus Community-Plattformen und Social Media für unterschiedliche Zielgruppen (B2B und B2C) ein
  • Aufbau, Weiterentwicklung und laufende Interaktion mit der Community auf firmeneigenen und externen Plattformen (Corporate Blog, Social Media etc.)
  • Aktives Zuhören und Bearbeiten von Social-Media-Anfragen, auch in Zusammenarbeit mit unserem Kundendienst. Dank Deinem feinen Gespür für empfänger- und situationsgerechte Kommunikation trägst Du aktiv dazu bei, dass aus unseren Kunden Fans werden
  • Konzeption, Produktion und Verteilung kanal- und empfängergerechter digitaler Inhalte (Text, Bild/Grafik, Video etc.)
  • Etablieren und Pflegen von Beziehungen zu Influencern, die zu unseren Unternehmen passen
  • Erarbeiten von Guidelines, Etablieren firmeninterner Schnittstellen, Optimieren der Organisation und Betriebsabläufe im Hinblick aufs Community Management
  • Mit Deinen Massnahmen zur Erhöhung der Reichweite bei relevanten Anspruchsgruppen, zum Image- und Vertrauensaufbau, zur Kundenzufriedenheit und –bindung oder zur Etablierung von Themenführerschaften stützt Du die Unternehmensstrategie.
  • Mitarbeit in unserem jungen, aufgestellten Corporate-Communications-Team bei PR- und Marketingkampagnen, Events, Printprojekten und externer wie interner Unternehmenskommunikation
  • Familiäres Arbeitsumfeld und dennoch zukunftsorientiert
  • Angenehmes Arbeitsklima, bei uns bist Du keine «Nummer»
 

Unser Angebot

  • "Can do"-Mentalität, grossen Freiraum für Eigeninitiative und kurzen Entscheidungswegen
  • Du bist Teil eines wirtschaftlich gesunden Unternehmens mit flachen Hierarchien
  • Wir sind weiter auf Erfolgskurs
  • Work-Life-Balance ist für uns nicht nur ein Schlagwort
  • Personalrestaurant
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sehr attraktive Einkaufskonditionen (BRACK.CH und INTERSPORT.CH)
 

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Berufslehre, abgeschlossenes Hochschulstudium und/oder Weiterbildung mit Bezug zu Social Media, Unternehmenskommunikation, Public Relations und/oder Marketing
  • Idealerweise nutzt Du Facebook, IGTV und Co. nicht nur privat, sondern verfügst auch bereits über zwei Jahre Berufserfahrung in den Gebieten Community Management, Social Media Monitoring und Management, Kommentarmoderation, Krisenkommunikation (im Falle von «Shitstorms»), Erfolgsmessung
  • Flair und Erfahrung für digitales Storytelling, visuelle Gestaltung, Schreiben und Redigieren sowie Beherrschung der entsprechenden Tools (Textverarbeitung, Bildverarbeitung, Content Management, Community Management, Social Media Management Tools etc.)
  • Du kannst nicht nur «gut schreiben» – auch zwischen den Zeilen zu lesen, Dich einzufühlen und ihre Bedürfnisse zu erkennen hilft Dir im erfolgreichen Austausch mit unseren Stakeholdern
  • Kenntnisse der Schweizer Social-Media-Szene sind von Vorteil, genauso wie praktische Erfahrungen im Kundensupport oder Kenntnisse der Verkaufspsychologie
  • Wir führen den Dialog und produzieren Content vornehmlich in Deutsch und Emoji. Englisch und/oder Französisch kannst Du für Recherchen oder Abklärungen mit anderen internen und externen Stellen einsetzen.

 

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