IT Field Supporter*in

IT Field Supporter*in

Willisau | 80 - 100 %
Jetzt bewerben An unserem modernen und dynamischen Logistikstandort in Willisau bist du die erste Ansprechperson für alle IT-Infrastruktur-Themen

Das erwartet dich

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der Anwendenden für Themen im gesamten IT-Umfeld
  • Lokalisierung, Eingrenzung und Behebung von Störungen sowie Überwachung von Massnahmen zu deren Behebung
  • Weiterleitung komplexer Störungsmeldungen an die zuständigen Stellen (Second-Level-Support)
  • Bereitstellung, Installation und Unterhalt von Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten sowie von Kommunikationseinrichtungen und Peripheriegeräten
  • Evaluierung und Tests von Standard Hard- und Software
  • Enger Kontakt mit den Mitarbeitenden vor Ort in Willisau und Entgegennahme der Anfragen via IT-Ticketing-System
  • Ein abwechslungsreicher Job mit viel Freiraum für eigene Ideen und Vorschlägen

Benefits

Einkaufskonditionen

Du profitierst von sehr attraktiven Einkaufskonditionen bei BRACK.CH (gegen 300'000 Artikel im Sortiment).

Ferien

Dir stehen mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr zu; je nach Alter sogar bis zu 7 Wochen.

Weiterbildungsmöglichkeiten

Nebst den internen Trainings in unserer CompAcademy unterstützen wir dich auch bei externen Weiterbildungen.

Entwicklungsmöglichkeiten

Du hast die Möglichkeit dich in unserem Unternehmen entwickeln zu können. Dabei stehen wir dir tatkräftig zur Seite.

Elternurlaub

Nebst 18 Wochen Mutterschaftsurlaub ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden einen 4-wöchigen Vaterschaftsurlaub.

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Dir stehen verschiedenste Angebote und Vergünstigungen mithilfe unseres BGMs zur Verfügung.

Personalrestaurant

Im Personalrestaurant kannst du zu vergünstigten Preisen dein Mittagessen geniessen.

Arbeitsklima

Kein finanzieller Benefit, aber wichtig. Im Umgang untereinander sind wir familiär, authentisch und verbindlich. Wir agieren mutig und ambitioniert.

Parkplätze

Für dein Auto stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

Feiertage Willisau

Du bekommst 3-4 Feiertage mehr, als gesetzlich vorgeschrieben.

Das bringst du mit

  • Du verfügst über fundierte Erfahrungen im Umgang mit Client- und Serverbetriebssysteme (Windows/Unix-Linux) und MS-Office
  • Du interessierst dich für Hardware (Clients, Peripherie) und verfügst idealerweise auch Kenntnisse im Umgang mit Active Directory, Exchange, TCP/IP, LAN/WAN, DNS, DHCP, Datensicherung und Systemüberwachung
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung auf Stufe Fähigkeitsausweis in Informatik, denkbar ist auch eine anderweitig abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Erfahrung im IT-Support und entsprechender Weiterbildung
  • Dein Deutsch ist stilsicher
  • Du bezeichnest dich als eine offene, dienstleistungsorientierte und selbständige Persönlichkeit
  • Du bist offen für Pikettdienst und bereit auch mal am Hauptsitz in Mägenwil einzuspringen
Jetzt bewerben

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Mevlana Memeti steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.

mevlana.memeti@brackalltron.ch

Über uns

«Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen» Brack.Alltron beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.

Unser Anstellungsprozess

  • Du erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle.
  • Du bekommst umgehend eine Eingangsbestätigung und innerhalb von spätestens 10 Arbeitstagen erhältst du die Rückmeldung, wie weiter.
  • Während du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns persönlich Zeit, deine Bewerbung zu prüfen und definieren die nächsten Schritte.
  • Deine Unterlagen überzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im persönlichen Gespräch kennen.
  • Der «Match» bestätigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprächsrunde bei dem du deinen zukünftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst.
  • YES – wir haben uns füreinander entschieden! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhältst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanälen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor.